W dniu 11.03.2015 sklep Hard-Pc.pl poinformował o zmianach w realizacji gwarancji zakupionych u nich produktów Razer. Od tego dnia cały asortyment z wyłączeniem podkładek objęty został 24 miesięczną ochroną klasy „Premium” realizowaną w systemie Door-to-Door. Sklep deklaruje, że jeśli kupiony u nich produkt marki Razer ulegnie awarii to ta odbierze go na własny koszt i wymieni na nowy w ciągu 24 godzin. W praktyce oznacza to, że cała procedura reklamacji nie powinna trwać dłużej niż 4dni robocze. Jednocześnie firma zorganizowała konkurs na swoim FanPage, w którym do wygrania są słuchawki Razer Kraken PRO Neon Green oraz Purple.
Jeśli ktoś wydaje kilkaset złotych na myszkę, klawiaturę czy też słuchawki, to oczekuje najwyższej jakości wykonania a tym samym trwałości. Z doświadczenia jednak wiemy, że niezależnie od marki i wartości sprzętu ten po prostu potrafi się zepsuć. Wiemy również jak niekomfortowe jest rozstanie się ze sprzętem na czas reklamacji, która trwa przeważnie powyżej dwóch tygodni, stąd pomysł na objęcie produktów Razer gwarancją Door-to-Door z 24 godzinnym czasem wymiany. W przyszłości będziemy chcieli dołączyć do tego programu inne marki, tak aby nasi klienci mieli świadomość, że zależy nam na ich zadowoleniu i zaufaniu wobec nas.
Razer to popularna marka sprzętu dla graczy założona przez kilku graczy w 1998 roku w San Diego w Kalifornii. Dziś to silny brand wyznaczający trendy, zatrudniający ponad 400 pracowników w 10 biurach ulokowanych na trzech kontynentach.
FanPage – https://www.facebook.com/HardPcpl/photos/a.158865447507685.34337.136866403040923/860470757347147/?type=1&theater
Chcesz być na bieżąco z nowościami ze świata technologii. Zapisz się do bezpłatnego newslettera
Copyright power by:
ITPC.net.plNa portalu ITPC znajdziecie Państwo najnowsze informacje ze świata IT, wyczerpujące recenzje najnowszego sprzętu oraz forum dyskusyjne, gdzie można rozwiązać problemy techniczne.Historia ITPC sięga 2009 roku…
