Laptop zyskał wielu miłośników i zadowolonych użytkowników. Niestety Lenovo zaliczyło wpadkę. Wadliwe modele wyprodukowane zostały między grudniem 2016, a październikiem 2017. Producent rozpoczął już naprawę egzemplarzy, które są wadliwe.
W modeli ThinkPad X1 Carbon 5 zachodzi ryzyko odkręcenia śruby. Może to spowodować rozładowanie i uszkodzenie wbudowanego akumulatora. W wyniku tego istnieje ryzyko nawet pożaru, lecz do tej pory nie pojawiły się doniesienia na ten temat. Producent przyznał się do faktu, że sprzęt jest wadliwy. Postanawił rozpocząć procedurę naprawy urządzeń. Charakterystycznym znakiem felernego modelu jest tabliczka znamionowa znajdująca się na spodzie urządzenia (20HQ, 20HR, 20K3, 20K4). Po identyfikacji laptopa należy prowadzić wprowadzić na tej stronie numer seryjny.
Jeżeli zorientujemy się, że jesteśmy posiadaczami zepsutego urządzenia, producent zaleca natychmiastowe wyłączenie go i skontakowanie się z działem technicznym. Usterka zostanie bezpłatnie i w miarę możliwości jak najszybciej naprawiona.
Źródło: Lenovo